Казалось бы, чего тут много говорить? Написать «К сожалению, это так» и поставить точку. Может, и нет тут никакого мифа – русские туристы относятся к туркам свысока, а турки их недолюбливают. Да и есть за что — достаточно почитать, что пишут в интернете – там много статей на тему «Самые некультурные туристы» и «За что в Турции не любят русских». Часто сами русские, собираясь в Турцию, просят подобрать им тот отель, где будет поменьше соотечественников.
Но на самом деле все не так печально. Турки, знакомые с русскими лично, а не в собирательном понятии «туристы», знают, что по отдельности мы не такие, как о нас пишут в этих самых статьях. К тому же, «русскими» в Турции автоматически считаются все, кто умеет говорить на русском языке. Это и украинцы, и белорусы, и даже молдаване. Поэтому все грехи русскоговорящего населения планеты приписывают гражданам России. Еще обиднее то, что культурных людей, которых среди наших туристов, между прочим, немало, никто, естественно, не замечает. В памяти работников отелей и других туристов остаются обычно те, кто каким-то образом не вписывался в рамки приличий.
Первые русские, посетившие Турцию в качестве туристов, оставили неизгладимый след в душе местных жителей. Как известно, большинство из тех, кто в начале 90х мог позволить себе поездку в Турцию, являлись представителями так называемых «новых русских». Многие из них не отличались ни образованностью, ни культурой, зато обладали широкой душой и толстым кошельком. После пустых полок родины кулинарное и алкогольное разнообразие турецких отелей, где, к тому же, все уже заранее оплачено, просто поражало воображение.
Рассказ очевидца
Было это в начале 90х. Новость о том, что в отель едут русские, сильно взволновала нас — до этого мы видели русских только в американских фильмах – с большими пистолетами и бородами, к тому же в то время среди персонала отеля было практически невозможно найти кого-то, кто бы знал русский.
Гид объяснил нам, что с русскими можно сильно не церемониться. Англичане или немцы, отправляясь на отдых, заключают с турфирмой контракт, где прописано все – начиная с вида из окна и заканчивая маркой кондиционера в номере, и, не дай Бог что-то окажется не так – по возвращении на родину недовольный гражданин легко вернет себе сумму, причитающуюся ему за невыполненный пункт договора. «С русскими проще – у них ничего подобного нет, а судиться с вами они не станут. К тому же, вежливого обращения они все равно не понимают, поэтому с ними можно вести себя как вам заблагорассудится» — продолжал гид.
И вот, наконец, приехали русские туристы. С виду люди как люди, без бород и автоматов Калашникова. Первое впечатление о них было таким: из новостей о России мы знали, что русские любят алкоголь, но что настолько – не подозревали. Через 2 часа после появления русских в отеле запас алкогольных напитков, включая плохую турецкую водку, стал иссякать. Чтобы бар не опустел, пришлось срочно бежать за выпивкой в близлежащие магазины.
Для того, чтобы отель с системой «все включено» приносил прибыль, важно правильно рассчитать расходы на продукты питания для одного туриста. Если одного немца можно прокормить на 2.5 евро в день, то оказалось, что для русского туриста эта цифра составляет в среднем 4.5 евро. Для уменьшения незапланированных расходов нужно было принимать какие-то меры. Было решено перед ужином, когда все возвращаются с пляжа, подавать арбузы. Но и тут мы просчитались. Оказалось, что поедание арбузов никак не способствовало уменьшению аппетита русских за ужином, да и самих арбузов они могли съесть ну очень много!
Любовь к «халяве», кажется, сразу стала визитной карточкой русских туристов, которым было невдомек, что неумеренность в еде в Турции считается признаком плохого воспитания. Каким бы отсталым ни казался вам этот «восточный народ», как любят называть турок гиды, вызывая образ недалёких, но хитроватых людей, одно можно сказать точно – даже самые темные жители далёких деревень Турции отличаются довольно высоким уровнем культуры общения и поведения.
Умение оказывать и принимать услуги – это тоже часть культурного воспитания. Перефразируя крылатую фразу, о нашей стране можно было сказать: «В СССР сервиса нет». Что до общего уровня сферы услуг современной России, то ему еще очень далеко как до уровня Турции, так и до уровня самой России царских времен.
На вопрос «Что вы думаете о русских?» многие турки отвечают: «Девушки у вас красивые!». А потом добавляют про русских туристов вообще: «С ними трудно общаться, потому что они обычно неприветливы и не говорят на иностранных языках». К этому еще можно добавить абсолютное неумение большинства вести себя с обслуживающим персоналом. Кто-то начинает заискивать, многие держатся холодно и высокомерно («Я здесь гость, а вы всего лишь прислуга»), кто-то относится ко всем туркам как к клоунам (в сериале «Туристы» один из героев обращался ко
всем аборигенам не иначе как «Маугли»).
По счастливому для Турции и ее туристического бизнеса совпадению, турки очень гостеприимны. Можете себе представить, как где-нибудь в России совершенно незнакомые люди дружески заговорят с турком, пригласят выпить чаю и начнут с интересом расспрашивать о его стране? В Турции же, я уверена, каждый турист хотя бы раз получал подобное приглашение. Для того чтобы почувствовать всё гостеприимство Турции, достаточно просто вести себя как гость. Это ведь не трудно – отвечать приветствием на приветствие, улыбкой на улыбку, а на услуги –
благодарностью.
Русские в Турции
Русские в Турции – это не только туристы, но и те, кто приехал работать и найти свое счастье, или приобрел там собственное жилье.
Если состоятельные владельцы недвижимости являются желанными гостями в Турции, то к «понаехавшим» русским гастарбайтерам турецкое правительство активно проявляет свою нелюбовь, устанавливая более жесткие требования для получения вида на жительство, чем к гражданам европейских стран. Эта нелюбовь обусловлена, в первую очередь, нашествием «русских» (то есть, в том числе украинских, молдавских, белорусских) девушек, отправляющихся в Турцию на заработки совсем не в сфере туризма.
Но для простых турок не важна национальность, для них важен сам человек. Если вы живете в Турции и с уважением относитесь к традициям и нормам поведения в турецком обществе, то даже плохая репутация ваших соотечественников не испортит доброго отношения к вам. А отношение к «местным» русскоязычным жителям совсем не такое как к туристам. Много раз на базаре я наблюдала, как продавец, узнав во мне русскую, по всем правилам туристического шоу-бизнеса начинал выкрикивать «давай-давай», но при обращении к нему по-турецки буквально в ту же секунду со словами «buyrun, efendim» («что изволите, сударыня?») из этакого балагура превращался в учтивого и внимательного продавца.
В качестве примера отзывчивости и гостеприимства турок хочу рассказать один случай, произошедший со мной ровно три года назад. Я летела из Москвы в Стамбул, и с самолета мне нужно было успеть на автобус до Анталии. Между прибытием самолета и автобусом было всего 2 часа, но я очень надеялась успеть, тем более, что в Стамбул мы прибывали поздно ночью.
В самолете я разговорилась с сидящим рядом турком и его русской женой. В России у них была своя фирма по продаже какого-то турецкого товара, и они летели по делам этой фирмы. Я спросила, как добраться от аэропорта до вокзала в это время суток и сколько это займет времени, ведь метро наверняка уже не будет работать. Они сказали, чтоб я не переживала — сейчас их будут встречать партнеры их фирмы, которых они попросят подвезти меня до автовокзала.
Получилось так, что самолет опоздал на час, потом его долго парковали, потом мы стояли в очереди на паспортном контроле…
Как и обещали, мои попутчики представили меня своим друзьям и попросили подбросить до вокзала. Когда мы туда приехали, был уже первый час ночи и 10 минут с тех пор, как мой автобус ушел. Следующий рейс до Анталии был только утром, и я морально приготовилась провести ночь на автовокзале в обществе сомнительных личностей. Я купила билет на утренний рейс и поблагодарила молодого человека, столь любезно согласившегося возить ночью по Стамбулу незнакомую русскую, да еще бесплатно — от денег он отказался. Я не рассчитывала на большее великодушие, но молодой человек сказал, что здесь мне оставаться негоже, и тут же, позвонив своей жене, сказал ей, что сегодня у них переночует знакомая его деловых партнеров.
Его жена оказалась совсем молоденькой девушкой, да еще и беременной. Она встретила меня очень радушно. Мы немного поговорили, пока грелся ужин, потом меня накормили и уложили спать в салоне. Утром меня отвезли на вокзал, посадили в автобус, и больше я с ними ни разу не виделась. Я не знаю имен моих тогдашних попутчиков, не помню, как звали того молодого человека и его жену, пустивших меня на ночлег, но всю жизнь буду помнить их доброту. Очень жалею, что в дорожной суматохе не догадалась обменяться с ними телефонами — я была бы рада иметь возможность отблагодарить их.
Из этой истории ни в коем случае не стоит делать выводы о том, что в Турции можно вот так запросто, доверившись первому встречному, ехать с ним куда попало, или, что любая турецкая семья готова пустить к себе в дом постороннего человека. Но мне было достаточно двух часов общения с моими попутчиками, чтобы доверять их знакомым – этому молодому парню и его жене, а им — всего лишь просьбы моих попутчиков помочь мне.
Я думаю, почти у каждого путешественника есть своя удивительная история о том, как в дороге в нужное время ему повстречались люди, без которых он «просто не знал бы что делать», или как он совершенно чудесным образом выпутался из ситуации, от воспоминаний о которой и сейчас бегут мурашки по коже. Кто-то говорит, что у таких путешественников есть свой ангел-хранитель, а мне кажется, нужно уметь настроиться на определенную волну.
Для того чтоб путешествие и отдых в Турции оставляли только приятные воспоминания, нужно помнить всего лишь одну вещь — «Будьте проще, и люди к вам потянутся!». Только простота эта должна быть не наигранной, а настоящей, а все остальное получится само собой.
