Top

Что следует учитывать при выборе отеля

Сезон отпусков неумолимо близится, и, наверное, многие из вас стали задумываться о том, где и как его провести. Несмотря на то, что огромное количество россиян продолжает летом радоваться родным местам, каждый год число путешественников, желающих взглянуть на заморские дали, неумолимо растет. Самыми популярными курортами можно с уверенностью назвать Турцию и Египет – из-за невысоких цен и хорошего качества предлагаемого отдыха.

Но, поскольку турецкая тема мне ближе, а Египет из-за политических волнений в этом году потерял значительную долю привлекательности, хочу сделать небольшие выкладки для тех туристов, кто чувствует себя новичком, и планирует посетить Турцию, возможно, впервые, при этом экономно подойдя к выбору тура.

Итак, поехали!

Курорты и отели

Самый дешевый морской курорт для россиян — это Алания и близлежащие поселки: Конаклы, Оба, Махмутлар, Авсаллар и др.

За ними, по степени увеличения стоимости тура, следуют Кемер, Сиде, Анталия (район Лара) и самый дорогой район на Средиземном море – Белек. Другие регионы рассматривать не будем, так как они гораздо дороже.

При выборе отеля обратите внимание на его месторасположение относительно моря. Практически все агентства, операторы и популярные туристические сайты имеют свои базы данных отелей, где описаны услуги и оборудование номеров. Хочу обратить ваше внимание на то, что часто в каталогах не любят упоминать линии:

  • 1-я на берегу моря
  • 2-я линия – в нескольких минутах ходьбы от моря
  • 3-4 линия – в 15-20 минутах (часто такие отели пускают автобусы к пляжам).

Но и у дальних отелей есть плюс – цены на них часто снижены по сравнению с отелями, расположенными на 1-2 линиях, и можно купить тур в отель хорошего качества по низкой цене.

Немаловажный фактор – местоположение пляжа – на берегу открытого моря, или же на берегу залива (это видно на картах Google). Разницу вы почувствуете в ветреную погоду, высота волн в первом случае может стать серьезной помехой для купания.

Кроме того, обращайте внимание на отзывы о качестве пляжа: каменистые пляжи неудобны и травмоопасны, для снижения риска травм можно приобрести специальные закрытые резиновые тапочки. Что касается гальки, то для многих она даже предпочтительнее песка: море на галечных пляжах чище и прозрачнее.

Пресловутая звездность отеля зачастую не отражает истинное положение вещей — отели довольно быстро «изнашиваются» и перестают соответствовать своему статусу. Ни один каталог об этом не заявляет — разве что указывают дату постройки отеля или дату последнего ремонта. Это же становится причиной того, что в разных каталогах одному и тому же отелю может быть присвоено разное количество звезд.

Еда везде примерно одинаковая – не особенно доверяйте отзывам о том, что где-то кормят лучше, а где-то хуже. Основу меню составляют овощные блюда. С конца мая начинают появляться фрукты. Мясное меню представлено в основном блюдами из курицы и рыбы. Много сладкого – национальные сладости, кексы, торты, пудинги и т.д. Но если хотите попробовать настоящую национальную сладкую выпечку, советую покупать ее в специальных магазинах-кондитерских – она должна быть приготовлена на сливочном масле – цена не менее 15 (а то и все 20-25) лир за кило.

Существенно отличаться друг от друга отели могут по следующим параметрам:

  • Анимация — где-то она есть и ее много, а где-то совсем мало – почти символически.
  • Контингент – в одних отелях много пожилых людей (чаще это маленькие 3х-звездные отели и те отели, где мало анимации), в других – семейных пар с детьми разных возрастов, в третьих — иностранцев. В последнем случае будьте готовы к тому, что анимации на русском языке, скорее всего, не будет, так же как и русскоговорящего персонала. Есть и молодежные отели – с множеством баров, дискотеками и музыкой до утра.
  • Может отличаться расписание «все включено»: где-то до 22-00, а где-то до 24-00 (ночью заказы платно), а где-то бесплатное обслуживание круглосуточное. Может отличаться и сам набор «все включено», например, завтрак, обед, ужин и местные напитки (пиво, ракы, вино) бесплатно, а соки и бар на пляже платно. Но чаще всего, и бар на пляже тоже бывает бесплатным. Обратите внимание на то, есть ли в номере бар, и на наличие напитков и еды в холодильнике, платный они или нет. Правила некоторых отелей запрещают проносить питьевую воду на территорию и брать в номер еду из ресторана.
  • Размер отеля и, соответственно количество бассейнов и ресторанов. При маленьких отелях бассейн часто всего один, а при больших их несколько. То же самое с ресторанами.
  • Обращайте внимание на то, есть ли плата за лежаки, матрасы и полотенца(банные полотенца в номере, конечно, бесплатно).

Настоящее качество отелей (не заявленное самими отелями для каталогов) можно оценить на сайтах, где туристы оставляют фото и отзывы:

Там же можно почитать и отзывы об операторах и агентствах. Но относитесь к ним осторожно, потому что часто люди ждут 5-6-звездного сервиса от 3-4 звездного отеля. К тому же есть люди, уверенные в том, что если они за что-то заплатили, персонал должен «плясать» перед ними и выполнять все малейшие прихоти.

Где купить туры

Первое и главное правило – все агентства пользуются единой базой туров. Не слушайте никого, кто скажет, что в одном агентстве предложат отель лучше, а в другом хуже. Агентства отличаются только тем, что могут предложить скидку от их комиссии, разными наборами видов формы оплаты и профессиональностью менеджеров – только это отличает агентства друг от друга. Агентства – это как магазины, торгующие товаром – пакетным туром, которые создают операторы. Операторы скидывают все свои туры в единую базу, которой пользуются почти все агентства. Есть также агентства, «заточенные под направления» — например кто-то продает туры только в Италию, на Кипр, в Грецию и не торгует турами в Египет и Турцию.

Каждый оператор дает агентствам право продавать свой тур за комиссию от 7 до 20%. Это прибыль агентств. Вот от этой комиссии агентства могут делать вам скидки до 12%. Это зависит от политики и жадности руководства этого самого агентства.

ВАЖНО! При покупке тура узнайте обо всех доплатах (их часто сразу не упоминают), самая основная – это доплата за бензин (20-50$ на человека). Бывают доплаты за дополнительные мероприятия: Новогодние, Рождественские ужины и т.д. Узнавайте курс у.е. – у разных операторов он разный – часто это курс ЦБ+3%. Могут быть комиссии за перевод денег, это зависит от выбранного вами способа оплаты – банковский перевод, пластиковая карта или оплата через терминал.

Еще совет – если поняли, что нашли хороший тур, устраивающий вас и по цене, и по качеству – покупайте сразу, не тяните. Хорошие туры «расходятся как горячие пирожки». Часто бывает, что можно купить по-настоящему «горящий» тур (сегодня купил – завтра улетел) по очень выгодной цене и в хороший отель. Если хотите гарантировать себе отпуск в хорошем отеле, лучше позаботиться заранее. До стадии «горящего тура» (3-1 день до вылета) цена тура будет только расти (чем ближе время отлета – тем дороже, или отель может быстро оказаться «в стопе» – когда мест нет).

Есть возможность вообще согласиться на «рулетку». Этот тип туров называется «Фортуна». Такие туры часто относительно дешевые, потому что вы не знаете, куда вас поселят – название своего отеля вы узнаете только по прибытии. При покупке вы можете выбирать только звездность отеля.

Вот список некоторых сайтов, предлагающих хорошие скидки:

  • Skidki-Online.ru
  • Турскидки.ru (еще их же база ruSPO.ru , где видны операторы, что важно, потому что это агентство декларирует, что делает скидку от цены оператора. Советую сначала уточнять цену на сайте операторов, и потом в агентстве просить скидку уже от этой цены, потому что Турскидки в своей базе ставят цены выше, чем у операторов.

Еще есть возможность купить туры онлайн, не приходя в офис, с курьерской доставкой или оплачивать через терминалы в городе:

  • Gate-32 (туры от оператора Анекс Тур)
  • i-Travel.ru (туры от оператора S7)

Кстати, Skidki-Online.ru предлагает такую услугу: можно оплатить онлайн (но с комиссией) или через офисы МТС (без комиссии). Но чаще при такой покупке скидки дают небольшие или их вообще нет.

Еще советую обратить внимание на то, что крупные операторы предлагают свои туры онлайн и часто по очень хорошим ценам. Выше я упомянула Анекс Тур и S7.

Вот еще – Пегаса и Mostravel.

Попробуйте еще поискать у других операторов – наверняка они тоже начинают внедрять прямые продажи туров.

Ну вот, кажется, все основные моменты я упомянула. Надеюсь, это поможет вам избежать лишних хлопот при выборе и найти для себя замечательный тур с великолепным местом отдыха.

Приятного вам путешествия и «шесть футов под килем»! 🙂

Автор: Vicky

23 077

комментариев 16

  1. 20.04.2011 в 17:48 | Ссылка | Ответить

    Vicky, спасибо большое за познавательную статью!

    Хочу добавить, что перед выбором отеля следует сначала выбрать регион. Есть отели, стоящие буквально в чистом поле на берегу моря, но на их территории есть все необходимые для туристов услуги и удобства. Часто туристы предпочитают даже не выходить за территорию отеля – кто-то от лени, кто-то от нерешительности (спасибо гидам за «правдивую» информацию о Турции!). Такие отели напоминают пионерские лагеря, где расписаны все мероприятия, завтраки, обеды и ужины.

    Для любителей активного, а не только пляжно-бассейного отдыха, советую выбирать Аланию и ее пригороды. Здесь отели попроще, но зато есть, где погулять и что посмотреть. Иностранцы любят этот регион именно за то, что отели здесь не изолированы от городской жизни.

    Читая отзывы на сайтах, стоит иметь в виду, что наши граждане в основном любят делиться негативными впечатлениями об отдыхе, а все хорошее принимать как само собой разумеющееся.

    Когда меня спрашивают, какой отель лучше выбрать, я всегда советую ехать в более дешевый, особенно если вы собираетесь в Турцию в первый раз или едете с уже большими детьми, которым не потребуется детский клуб в отеле. Иностранцы вообще предпочитают апарт-отели (номера представляют собой небольшие квартирки со своей кухней, где можно готовить), отели только с завтраком или полупансионы (только завтрак и ужин). Это дает туристам возможность самим решать, где и когда они хотят пообедать, а также выбрать ресторан по вкусу.

    То же самое можно сказать о большом выборе бесплатных услуг на территории отеля. На мой взгляд, лучше заплатить дополнительно и сходить в настоящую турецкую баню НЕ на территории отеля, чем платить за наличие этой услуги сомнительного качества в отеле. Тур в турецкую баню («хамам») желательно покупать НЕ у отельного гида, а за углом 🙂

    Про еду в отелях: в ресторанах отелей, работающих по системе «все включено», готовят еду, не принадлежащую ни к какой кухне мира. Это отдельное направление кулинарии, в основе которого лежит принцип безотходного производства и использование самых дешевых в регионе продуктов. Гарниры, не съеденные сегодня, пойдут на приготовление салатов завтра. Поэтому, старайтесь есть блюда, которые выглядят как можно проще, и избегайте салатов с майонезом.

    Что касается нынешнего сезона, то из-за ситуации в Египте и радиоактивного облака в Европе, говорят, все туристы ринулись в Турцию, и, по словам турецких отельеров, в этом году сложилась невиданная ситуация с введением стоп-сэйла (остановка продаж) на многие отели еще до начала сезона. Поэтому советуют бронировать отели заранее или выбирать для отпуска в Турции другое время, а не период с июня по август.

    • 20.04.2011 в 19:12 | Ссылка |

      Полина, спасибо большое за уточнения. Все верно — это правда важно, местность где находится отель, потому что если отель находится рядом/или в жилой зоне — это возможность, особенно для новичка, взглянуть самим «краем глаза» на жизнь в Турции как бы «изнутри».
      Очень надеюсь, что наша информация поможет новичкам хорошо сориентироваться при покупке тура и остаться, в конечном итоге, не разочарованными отдыхом 🙂

  2. Валерия
    20.04.2011 в 18:07 | Ссылка | Ответить

    Всеобъемлющая информация!!

  3. Ольга
    20.04.2011 в 21:35 | Ссылка | Ответить

    Виктория, так вот откуда берутся такие туристы, которые хотят скидки аж 12%!!!:) Я работаю в турагентстве и знаю, что скидок в 10-12% не бывает. Та агентская комиссия, которую дают операторы агентам за продажу составляет от 7 до 14% не более!!! Какие 20%?! О чем Вы? Вы хоть раз читала договор между оператором и агентом? И если агентство получает 10% в среднем и Вы хотите сказать, что оно столько же отдаст туристу? А где, простите, прибыль?! Поработайте сначала в турзбизнесе и узнайте процесс изнути, прежде чем давать такие «полезные» советы. У туристов, которые прочитают Ваши «добрые советы» будет разочарование, когда ни одно агентство скидку в 12% ему не даст. Он будет думать, какое жадное агентство! А на самом деле это ведь не так. Есть агентсва, которые хотят хоть как-то выжить и отдают туристам 70% своей прибыли, только бы к ним пришли. Но такие агентства, как правило, закрываются через год. Нет рентабельности. А те агентства, которые давно на рынке, которые дают туристам полную информацию о турах, не готовы отдавать 70% своей прибыли, т.к. они ее отрабатывают и дают нужную информацию туристу. Как правило, многие туристы приходят к одному и тому же менеджеру, потому что они ему доверяют и видят в нем профессионала. А профессионализм, так же как и бизнес, умные собственники готовы развивать, но не 2% оставшихся процента. Поэтому, НЕ ВВОДИТЕ, читателей в заблуждение относительно скидок. ТАКИХ СКИДОК НЕТ! Или можно найти, но сначала агенты смогут накинуть 20% к стоимости пакета, а потом скинуть 10. Туристам нравятся такие "скидки".

    • 20.04.2011 в 22:22 | Ссылка |

      Ольга, я не понимаю Ваш гнев. Вы хоть по одной представленной ссылке прошли?
      Прежде чем обвинять кого-то — пройдитесь по ссылкам и Вы увидите, что такие скидки ЕСТЬ. Если Ваше агентство не имеет возможности предоставить такие скидки — это не значит, что другие этого не делают. И работают эти агентства уже много лет — удачно предоставляя скидки. Самое известное — дочернее от оператора Глобал-тревел.

  4. 20.04.2011 в 22:39 | Ссылка | Ответить

    Как ответ Ольге и дополнительная информация для туристов — добавлю еще агентство, которое забыла упомянуть — «Клуб скидок». Они работают по похожей схеме как и «Турскидки».
    Вот адрес (привожу вместе с таблицей скидок) http://www.clubskidok.ru/1168.html

  5. Ольга
    20.04.2011 в 22:58 | Ссылка | Ответить

    Виктория, у нашего агентства все в порядке. Вы не волнуйтесь за нас:) Только пройтись по сайтам и заключить с этой скидкой договор (купить тур) для туриста — это 2 разные вещи. Что такое «развод по-русски» Вы наверное знаете? А Вы сами покупали там туры с такими скидками? А цены у оператора и Глобал-тревела сравнивали? Глобал-Тревел — и проч. — это посредники между туроператорами, агентствами и туристами. С такими псевдо-операторами ни одно уважающее себя агентство работать никогда не будет. Потому что, получив деньги от агентства, они не сразу переводят эти деньги туроператору за тур. И не факт, что когда дойдет очередь до оплаты Вашего тура, у псевдо-операторов хватит денег на его оплату. А обычное агентство, получив деньги клиента, сразу же переводит деньги за тур оператору. И если с агентством что-то случиться, то тур туриста будет оплачен и он вылетит. Я не говорю сейчас про конкретные имена и названия компаний! А Вы знаете, что эти псевдо-операторы очень сильно навязывают свои услуги новым агентствам, которые не могут получить свою хорошую агентсткую комиссию у оператора, т.к. они новички на рынке и не дают нормальный объем продаж? А Вы знаете, что все заявки туристов идут не напрямую оператору, а через так называемый центр бронирования псевдо-операторов? А Вы знаете, что теряются док-ты, подаваемые на визу? Вот та кухня, с которой Вы, по всей вероятности, Виктория, не знакомы.

    • 20.04.2011 в 23:23 | Ссылка |

      Ольга, Вы очень агрессивны. Я понимаю, что они Вам конкуренты и Вы сейчас хотите очернить их и в том числе и меня заодно. НО я могу лично удостоверить -я и мои друзья и знакомые — ПОКУПАЛИ на самом деле с декларированными скидками и ездили по купленным турам и так уже несколько лет. Я же не виновата, что это ПРАВДА — получали скидку, покупали и ездили. Если Вы не верите, что с этим я ничего не могу поделать, только лично Вас послать в эти агентства.

    • nattarius
      20.04.2011 в 23:58 | Ссылка |

      Ольга, простите, но мне не понятна причина такой бурной реакции на эту статью. Если Вы располагаете данными, отличными от представленных здесь, Вы можете высказать свое мнение в менее агрессивной форме. Администрация сайта благодарна за любой комментарий, высказанный по делу и в уважительном тоне.
      Авторы статей подходят к их написанию достаточно серьезно, проверяя информацию, тем не менее, неточности, конечно же, неизбежны. Не нужно воспринимать их как «халтуру» и, тем более, как личное оскорбление. Повторюсь, что мы готовы принять критику и учесть Ваши замечания.
      Обратите, пожалуйста, внимание на следующее: авторы не получают от своей работы ничего, кроме морального удовлетворения, при этом не халтурят, и ждут только одного — уважения к своей работе.

  6. Tanya
    21.04.2011 в 12:45 | Ссылка | Ответить

    Большое спасибо за статью. Насчет скидок — большие скидки есть, например, при покупке очень дорогостоящего тура. Если тур стоит мало, скидка, естественно, меньше. Но когда турист покупает тур, прежде всего, я думаю, он обращает внимание не на скидки.

  7. Ольга
    21.04.2011 в 13:05 | Ссылка | Ответить

    Отвечу сразу Nattarius и Виктории, что никакой агресси нет. Где Вы ее увидели? И где, простите, отсутствие уважения к Вашей работе? До настоящей статьи мне все очень нравилось на Вашем сайте и я была со многим согласна. Вашу работу никто халтурой не называл. Вы как-то все однобоко видите, девочки. Может быть, Вас огорчил тот факт, что я написала отличное от Вашего мнение?:) Сейчас есть желание донести до людей, что это неправда! Именно потому, что сама раньше и не работала в турагентстве и обращалась в подобного рода компании, о которых пишет Виктория, и там не давали обещанного и теперь, зная туркухню изнутри, именно поэтому и написала Вам этот ответ. Больше препираться с Вами и что-то доказывать — не хочется, раз идет такая реакция. Хотелось указать на неточности в Вашей статье, я на них указала. Еще одна неточность, кстати, если Вы уже о ней написали, заключается в следующем: Вы пишете про комиссии за перевод денег при оплате банковской картой. Так вот согласно Закону о защите прав потребителей, продавец не имеет право перекладывать на покупателя так называемые скрытые проценты за свое банковское обслуживание. Так что покупатель вправе не оплачивать транзакцию по терминалу оплаты.
    Пока Вы писали про недвижимость, про любимую Вами Аланью, турецкие традиции и менталитеты — все было отлично. Но если Вы пишете, что всего можете и не знать и тщательно проверяете эту информацию, так хоть прислушивайтесь к советам тех людей, которые работают в этой области, а не в области журналистики. Я же Вам не даю советы, как писать, т.к. я не журналист. По-моему, это логично:)

    • 21.04.2011 в 16:27 | Ссылка |

      Ольга, добрый день

      я так поняла, что Ваше замечание по карте осталось единственным. Возможно, формально Вы и правы, но реальность бытия показывает другое. Ваше, например, агентство не готово давать скидок, чтобы не работать себе в убыток, а другие агентства по той же самой причине, не готовы брать на себя оплату комиссии, если клиент решил расплатиться банковской картой.
      Вот, например, Skidki-online об этом предупреждают прямо, хотя могу предположить есть такие агентства которые об этом «забудут» упомянуть. Вот выдержка из предупреждения для туристов —
      «Мгновенная оплата/депозит пластиковой картой по интернет. Внимание! Указанная вами сумма будет предварительно заблокирована на вашей карте на 5 дней. Если ваш тур не подтвердится или вы произведете оплату другим способом, то в течение 5 дней данную сумму мы сможем мгновенно разблокировать, т.е. вся сумма вам возвращается в полном объеме (банковский процент при блокировке не взимается). В случае оплаты (списания денег на 5-й день) с пластиковой карты по интернет, банковская комиссия составляет 3.5% и оплачивается покупателем. Договор заключается с владельцем карты.»
      Именно о таком случае я и упомянула в статье. Это существует как факт. И я посчитала своим долгом предупредить туриста обо всех возможных «подводных камнях». Турист, не может влиять на многие вещи в самих агентствах и много не зависит от него. А вот выбрать само агентство в его силах, зная уже на что опираться и чего ждать.
      Желаю Вам удачи!

  8. nattarius
    21.04.2011 в 13:37 | Ссылка | Ответить

    Уважаемая Ольга, не нужно обвинять нас в неприятии чужого мнения. Если бы Вы внимательно прочли мое обращение к Вам, то не написали бы следующее: «так хоть прислушивайтесь к советам тех людей, которые работают в этой области», потому что именно высказывать свое мнение, только в чуть более уважительном тоне, я Вас и призывала.
    Если Вы не видите причин, заставивших меня попросить Вас слегка сменить тон комментариев, то прочтите, пожалуйста, свое первое сообщение. «Поработайте сначала в турзбизнесе и узнайте процесс изнути, прежде чем давать такие “полезные” советы» и далее «добрые советы» и т.п. Вообще кавычки в данном случае являются признаком саркастического тона, который сам по себе уже исключает уважение.
    А за то, что Вы поправили неточности, допущенные в статье, мы, разумеется, благодарны.

  9. 22.04.2011 в 23:00 | Ссылка | Ответить

    Ольга, спасибо за ценные замечания. В ходе дискуссии были выявленя важные проблемы, такие как возможость покупки дешевых туров, но, оказывается, без гарантии, или то, что комиссия при оплате тура банковской картой взимается с покупателей неправомерно. Как говорится, истина рождается в споре. Надеюсь, никто из его участников не держит друг на друга зла и останется читателем сайта.

    Кстати, никто из соавторов сайта не является профессиональным журналистом. У нас у всех другие профессии. Это чисто любительский сайт энтузиастов. 🙂

  10. Ольга
    23.04.2011 в 12:58 | Ссылка | Ответить

    Uzayli, рада была помочь. По поводу журналистов я это понимаю. Дело не в журналистике, любой человек, зная проблему изнутри может ее осветить полностью, выдавая материал и ссылаясь на законодательные акты и свой практический опыт. Этим и хотелось поделиться. А сайт я Ваш очень люблю и всегда слежу за новостями.

  11. Даша
    27.04.2011 в 15:32 | Ссылка | Ответить

    Девочки, не ругайтесь! Сейчас почти любой купонатор вам такие скидки предоставит на туры!

Ваш комментарий

*

Подписаться на комментарии к этой записи без комментирования