Когда я в первый раз попала на турецкий базар (а было это как раз в Алании), я была восхищена тем, как ловко продавцы говорят на разных языках. С любым покупателем могут договориться! Конечно, думала я, как же им иначе торговаться.
Насчет торговли нас проинструктировал гид: «На базаре обязательно торгуйтесь, смело сбивайте цену раза в два!» Да и как не торговаться, если понравившаяся кофточка стоит столько же, сколько в родном городе! Для многих туристов торговаться на рынке с продавцами становится на время отдыха любимым видом спорта или частью культурной программы. Потом вечером в отеле можно обменяться с друзьями опытом – сколько просили и за сколько в итоге продали. Согласитесь, приятно сознавать, что сэкономил столько денег просто благодаря тому, что поболтал с одним продавцом и поспорил с другим.
Такой шопинг отнимает много времени и сил. Не все продавцы сговорчивы, некоторые прикидываются, что не понимают по-русски и даже по-английски, у некоторых предложенная вами цена вызывает негодование…
Знакомый продавец жалуется: «Я бы и рад не торговаться, но ведь туристы все ученые! Им назови реальную цену, так они и ее будут сбивать! За день так наторгуешься, что сил нет». Рабочий день продавцов в бутиках и на рынках в разгар туристического сезоны начинается часов в 9 утра, и заканчивается с последним покупателем – иногда далеко заполночь. Туристический сезон в Алании длится всего полгода, и остальные полгода продавец будет жить на деньги, заработанные летом.
Туристов возмущает тот факт, что, как ни торгуйся, а «своим», то есть, местным жителям, все равно продадут дешевле. Да, это так, и дело здесь не в том, что «своих» любят больше, а в психологии торговли. Если местному жителю сделать хорошую скидку, то он придет снова, а может и станет постоянным покупателем. Туристы же приезжают и уезжают, и заработать на них нужно здесь и сейчас.
В интернете множество статей о том, как правильно торговаться. Хочу добавить кое-что от себя. Продавцы – такие же люди как мы, только очень уставшие, и им хочется поскорее продать свой товар. А для хорошего человека не жалко сделать хорошую скидку — чем больше продавцу понравится покупатель, тем быстрее упадет цена. Пара слов по-турецки – и вы сэкономите кучу времени! Даже если одно из этих слов будет «индирим» («скидка»). Туркам очень приятно, когда иностранцы пытаются говорить на их языке.
Еще одна составляющая удачного шопинга – хорошее настроение. Конечно, навязчивый сервис продавцов очень быстро начинает утомлять, но нужно относиться к этому как к местному колориту, а неприветливых продавцов, которые даже не смотрят в вашу сторону, вы сможете найти у себя на родине. Впрочем, и в Турции для любителей «спокойного» шопинга найдется множество торговых центров с так называемым европейским стилем обслуживания.
Русские туристы считаются самыми неприветливыми покупателями. Многие на радушную улыбку продавца отвечают ухмылкой («Да, знаю я тебя, проходимца, сейчас опять мне будешь впаривать»), и вообще держат себя высокомерно. Так их научил гид по дороге в отель. Очень обидно, что многие гиды рассказывают туристам о Турции такие вещи, что многим становится просто страшно выходить из отеля. У гида на это свои причины. Ему во что бы то ни стало нужно продать туристам поездки в турецкую баню, Памуккале, Каппадокию, аквапарк и еще много куда. Поскольку у гида это все стоит в несколько раза дороже, чем за углом отеля, ему ничего не остается, как пугать туристов нечистоплотностью уличных торговцев товарами и услугами. Гид также предлагает поездки в шопинг-туры – он лично отвезет вас к своему знакомому продавцу, и даже выторгует для вас лучшую цену. Поэтому ему никак не выгодно, чтоб вы сами ходили по базарам и магазинам.
Многие гиды пугают туристов тем, что, если они купят тур где-то на улице и с ними что-то случится — страховка будет недействительна, и рассказывают жуткие истории, которые приключились с туристами, решившими съездить с другой фирмой и по низким ценам. Конечно, гида можно понять — ему тоже нужно зарабатывать деньги, тем более приходится продавать за 50$ то, что можно купить за 15$, но его слова о недействительности страховки, мягко говоря, не правда. Прочитайте внимательно условия страховки. Там должно быть написано, что она действительна на всей территории Турции и на всё время отдыха, а не только в пределах отеля и во время мероприятий, организованных принимающей турфирмой.
Тем не менее, находится много туристов, которые верят гидам и пользуются только их услугами. Это личный выбор каждого, но не стоит принимать слова гида о непорядочности турецких торговцев за правду. Конкуренция на туристическом рынке просто огромная, поэтому для каждого предпринимателя чистая репутацию превыше всего.
Вообще, турки очень гостеприимный и радушный народ. Поэтому забудьте о том, что говорил вам гид, и выпейте чаю вместе с хозяином магазинчика. После непринужденной беседы вы будете для него не просто очередным покупателем, а новым другом, которому он будет готов уступить понравившийся товар гораздо дешевле.
Туристам на заметку
Для того, чтоб не попасть впросак, нужно знать, где торговаться уместно, а где нет. В бутиках, супермаркетах и торговых центрах, где цены написаны на этикетках, торговаться не принято. Однако иногда при покупке нескольких вещей в бутике вам могут сделать скидку. Также не принято торговаться в ресторанах и барах, где цены указаны в меню. Исключение составляют рыбные блюда. В меню цены на них обычно не указаны, потому что цена на саму рыбу меняется в зависимости от улова в этот день. Рыба, которая вчера стоила 10 лир, сегодня может стоить 50, и наоборот. Поэтому, перед тем как сделать заказ, узнайте цену блюда и поторгуйтесь с официантом.
Перед тем, как сесть в такси, спросите у водителя, сколько будет стоить ваша поездка. Вы можете согласиться на названную таксистом фиксированную сумму, а можете заплатить по счетчику. В каждом такси он обязательно есть. Если вы сели в такси, предварительно не узнав цену поездки, считается, что вы согласны платить по счетчику. Такси в Турции – дорогое удовольствие, ведь цены на бензин постоянно растут. Сейчас литр бензина стоит в среднем 3 лиры (около 60 р.). За поездки на короткие расстояния принято платить по счетчику, а если вам нужно ехать далеко (например, в аэропорт), то стоит поторговаться. Сэкономленная вами сумма может оказаться очень значительной.
Еще о турецких базарах
В Турции есть постоянные базары, которые открыты 7 дней в неделю, а есть такие, которые кочуют с одного места на другое. В большом городе свой базарный день в каждом районе, а в провинции – в каждом поселке. В Алании постоянный базар — balık pazarı (рыбный базар) — находится недалеко от автовокзала. Там можно купить рыбу, овощи, фрукты, крупу, сыры, пряности, также есть несколько сувенирных лавок. Ассортимент, цены и свежесть продуктов обычно ничем не отличаются от бакалейных или овощных магазинов.
Базарный день в Алании – пятница. Уже вечером в четверг съезжаются крестьяне со свежими овощами и фруктами, торговцы сырами и маслинами, сувенирами и одеждой. Они раскладывают свой товар, чтобы рано утром в пятницу начать торговлю.
С утра ассортимент больше, а товар свежее, зато ближе к вечеру цены ниже, а перед закрытием базара можно купить овощи и фрукты, правда, уже чуть повядшие на жаре, почти за бесценок. Пятничный базар располагается в самом центре Алании (çarşı) за центральной автобусной остановкой.
Как-то раз, в самолете я познакомилась с операторами, снимавшими в Турции сериал «Туристы», и они рассказали мне такую историю. Съемка происходила на одном из базаров Сиде. По сценарию у одного из туристов местный воришка выхватывает бумажник и убегает. Во время съемки появился директор рынка и устроил настоящий скандал: «Как вы можете, у нас ничего подобного нет!» Съемочную группу чуть не побили местные торговцы, поэтому пришлось быстро уносить ноги.
Воровство в курортных зонах Турции – явление довольно редкое. Ведь торговцы, в первую очередь, сами заинтересованы в том, чтоб на рынке царили спокойствие и порядок, а покупатели остались довольны.
Поэтому, отправляясь на базар, запаситесь хорошим настроением! Приятных вам покупок!
Читайте также:
Довольно точно описано) Только замечу, что я не без успеха торговался в магазине торгующем кожей, в котором были нормальные ценники с ценой в евро)
Алексей, вы правы. Центры кожи, меха, золота, текстиля и ковров (те, куда туристов завозят по дороге на экскурсии) — это отдельная тема. Там торговаться точно нужно!
Как-то раз пришлось мне съездить на экскурсию с сотрудниками одного представительства нашего в Турции. В то время (не знаю, сейчас по-прежнему так или нет) у них имелся особый именной документ, по которому продавец должен был предъявителю скидывать НДС. Так одна мадам требовала эту скидку даже при посещении платного туалета… 😉
Я — живое доказательство того, что пара слов по-турецки решает множество проблем, в том числе и проблему завышенной цены 🙂 Даже когда по-турецки я умела только считать и говорить “спасибо-пожалуйста”, уже и этого было достаточно, чтобы выторговать себе пучок каких-нибудь безделиц за три копейки. Турки — очень открытый народ, особенно это касается простых работников, поэтому их отношение к вам будет напрямую завязано на ваше отношение к ним.
Спасибо за опыт !
Есть ещё такое мнение, что турки чуть ли не обижаются, когда с ними не торгуются. Прочитав эту заметку я поняла, что это не так. Ведь да?
Это про арабов я слышала, а у турок не замечала.
Но наши умудряются торговаться везде. Недавно видела в магазине, где все и так очень дешево и фиксированная цена (5 лир, то есть 100 руб. за фирменные джинсы, футболки и т.д.) русские торговались за курс доллара 🙂
Uzayli, а не подскажите, где находится такой магазинчик — было бы интересно туда заглянуть 🙂
Боюсь, что его уже там нет. Советую сходить на воскресный базар за Аланиумом. Все никак не соберусь выложить новость про него.
Планируя свой отдых, не забудьте включить в культурную программу поход на базар. 🙂
Как я уже писала, базары в Алании бывают по пятницам в центре города и на рыбном базаре, а также по воскресеньям и вторникам (правда, эти базары туристам найти значительно сложнее, так как они расположены на задних улочках Алании), в Махмутларе — в субботу и вторник, в поселке Оба — в понедельник, в Конаклы — в среду, в Авсалларе и Тосмуре — в четверг.
UZAYLI.Я незнаю про базары Алании,знаю базары Стамбула!да торговаться нужно всегда,а особенно если владеешь языком,то лишний киллограмм-бесплатно.Самое главно дают выберать,то что нравиться тебе.Это не только продукты-одежда,сувениры все что угодно.Чем больше возьмешь,еще дешевле отдадут.Я очень люблю Турцию-Стамбул просто КРАСАВЕЦ.
SEVIL, ничего необычного нет в том, что покупаешь именно то, что тебе нравится. А то, что оптом дешевле — так это везде так.
uzayl, здравствуйте. подскажите, а на рынках кожанные вещи продаются? стоит их там покупать?
Здравствуйте. На рынке продают кожу, но выбор там обычно не очень. Вообще, насчет кожаных магазинов все сложно — недавно ученица рассказывала, что они с подругой чуть было не купили по куртке — одна за 1200 евро после усиленного торга, другая за 550. Их что-то остановило, и они зашла в магазин попроще, где те же куртки стоили мало того, что в 2 раза дешевле, но еще и в лирах. Так что, прежде чем покупать, нужно провести целое маркетинговое исследование, хотя это очень тяжело, так как продавцы, когда видят, что покупатель что-то собирается купить и у него есть деньги, оказывают на него мощное психологическое давление.
Мы недавно приехали с Алании,скажу что торговаться с ними бесполезно,ни уступают ни в какую.Только говорят что они деньги любят.
Смотря где вы торговались.
Недавно искала себе сумку, спросила в одном магазинчике цену на первую попавшуюся сумку просто чтоб узнать их порядок цен. Продавец говорит: 135 лир. Я говорю, спасибо и отдаю ему сумку. Он ее у меня не берет и говорит: но тебе отдам за 120. Я опять: спасибо и пытаюсь ему сумку вручить. А он от меня пятится, глаза бешеные, и говорит: 80. Меньше чем за минуту я, говоря только «спасибо», сбила (опять же в кавычках) цену до 40 лир. В итоге я бросила эту сумку и умчалась прочь от этого сумасшедшего. Я думаю, еще через пару минут он бы продал ее мне за 20 лир, но мне эта сумка не нравилась, да и вообще неприятно было очень.. Не знаю как объяснить. Кстати, я по-турецки не говорила. Интересно, как бы развивался сценарий, если бы он узнал что я «местная»?
Мы пытались торговаться на Дамлар базаре,на рынке который бывает по понедельникам,и так в разных лавках.
Недавно приехала из Анкары))торговалась везде и всегда,неважно,бутик или базар))очень часто вещь можно купить практически за полцены,в бутиках(даже если ценник есть) можно добиться 20-30 % скидки))
Отдыхаю в Турции больше 10 лет и люблю эту страну. Но, в этот раз остался очень неприятный осадок. Купила кошелек под сумку, в следующем магазине увидела другой, более подходящий мне по цвету, решила вернуть тот и купить этот. Пришла в магазин объяснила, на что мне категорически отказались возвращать деньги! Прошло 10 мин с покупки! И так нагло, крича и махая руками себя вели… Как прокомментируете? Это было в Белеке.
У нас была аналогичная история в Аланье, причем, с детьми. Девочка купила браслет типа Pandora, ей сказали, что на него можно нанизывать другие бусины, но оказалось, что, поскольку это имитация, то нанизывать другие бусины не получается. Мы тоже пришли через 10 минут, и нам с пеной у рта доказывали, что здесь, в Турции, никогда товары не меняют и уж тем более назад не принимают. Суть вопроса была 20 лир! Девочка плакала. Мои доводы о том, что я тут живу уже больше 10 лет и знаю, что и где меняют, не подействовали. Это элементарная жадность и непорядочность продавца.
На самом деле, в Турции в магазинах поменять вещь гораздо проще, чем, я помню, было в России. Не обязательно, чтобы у нее был какой-то дефект, чтобы иметь право ее вернуть. Как-то раз купила в BIMе будильник, принесла домой, а у него такой звук, что может разбудить всех соседей. Пришла назад, говорят, возьмем назад без проблем. Спрашивают, почему сдаю. Говорю, слишком громко звонит. Они заполнили бумаги, в качестве причины сдачи товара написали: «Слишком громко звонит» 🙂
Пробежавшись по ценам на сувениры, платки я поняла, что от наших они особо не отличаются, просто покупала. Очень вкусный кефирчик и шоколад покупала в BIМе. Купила чемодан, т.к. от привезенных тяжелых гостинцев лямка у рюкзака оторвалась. Так сестра, узнав его стоимость, обалдела. Сказала, что у нас такой раза в 3-4 дороже (она себе хотела для поездок купить). В следующий раз надо ей купить. Лиры остались, а в России их мне нигде не меняют. Надо ехать обратно 🙂
Про торговлю за скидки. Вспомнила случай. Когда-то давно я работала на иранца (у нас много их фирмочек). Он пошел с главбухом в магазин покупать себе холодильник. Ей так было стыдно, что он там устроил, чтобы ему скидку дали. И, по её же словам, тот ещё типсон, нагрел турка-партнера.
Так что лишний раз убеждаешься, всё зависит от человека, что именно он из себя представляет. А расхожее мнение о той или иной нации порой бывает ошибочным.
Небольшое уточнение по страховкам на экскурсии. Страховка по путёвке и по экскурсии — две большие разницы. Вы застрахованы на все указанные случаи, при нахождении на территории гостиничного комплекса, во время трансфера из/в аэропорт, в аэропорту и на экскурсиях, которые приобрели у туръператора. Все остальные экскурсии не покрываются этой страховкой. И это нормально. Вы можете купить дайвинг, джип-сафари, прыжок с парашутом, рафтинг и т.д. У организатора этой экскурсии должна быть страховка на все случаи. Это недёшево и увеличивает цену экскурсии, иногда значительно. У всех есть же проформа-страховка. Договорённость с какой-нибудь местной частной клиникой, куда вас отвезут, если что-то случится. Вот и вся «страховка». Два месяца тому назад парень вывихнул руку упав с квадроцикла, на купленной «за углом» экскурсии. Это влетело ему в копеечку. Так что думайте, господа. Выбор Ваш 😉